Тренинг позволит совершенствовать навыки управления рисками в компании и подготовиться к кризису задолго до его наступления. Вы отработаете взаимодействие со СМИ в период кризиса, реагирование на провокации в медиа-пространстве, подготовитесь к публичным выступлениям и интервью в кризисной ситуации

• — Особенности кризисов: их «жизненный цикл», причины и последствия для организаций
• — Как подготовиться к потенциальному кризису, план работы с рисками
• — Реагирование на провокации и дезинформацию в медиаполе
• — Специфика коммуникации «острых тем» (увольнения, заработная плата, экология, выборы, несчастные случаи и т.п)
• — Медиа-роль топ-менеджера – каких тем стоит придерживаться, а какие стоит делегировать сотрудникам
• — Степень публичности топ-менеджера во время кризиса – когда реагировать, а когда воздержаться от комментариев
• — Грамотный вывод в публичное поле спикеров компании в кризисной ситуации (распределение тем и полномочий, форматы коммуникаций, др.).
• — Правила выступления без подготовки (на случай вынужденного экспромта)
• — Разработка вопросов и ответов для коммуникации «сложной темы»