Вас ожидают 2 интерактивных доклада от профессионалов своего дела. 2 часа нескучной теории и полезной практики. Советы от лидеров digital-индустрии и экспертов по управлению онлайн-репутацией, возможность обменяться опытом, познакомиться с единомышленниками.

Социальные медиа стали не только каналом, но и средой коммуникации. Из-за положительных и отрицательных отзывов людей в интернете компании все чаще приобретают и теряют репутацию, а вместе с ней и реальные деньги. На встрече мы поговорим о том, что делать, если компания столкнулась с негативом в свой адрес: как его находить и каким образом на него реагировать.

О чем будем говорить:

• — Что сделать, чтобы поисковики выдавали о вас нужную информацию
• — Основы Online Reputation Management (ORM)
• — SERM и SMRM: что скрывается за этими аббревиатурами?
• — Интересные приемы управления репутацией онлайн
• — Разбор 1-2 «живых» кейсов из аудитории
• — Типология негатива: конструктивный, импульсивный, черный PR, троллинг
• — Форматы работы с негативом: реагировать или игнорировать?
• — Кризис-менеджмент
• — Как затмить негатив позитивом

 Тренеры:

• Григорий Маленко, управляющий партнер агентства «SERM»
• Тема: SERM как элемент комплексного управления онлайн репутацией
• Иван Кучеренко, управляющий партнер агентства «DIEVO»
• Тема: Страх и ненависть с соцсетях. Откуда берется негатив и что с ним делать

Как принять участие:

1. 1. Оставить заявку на сайте: http://targenta.com.ua/programm/targettalks-rabota-s-negativom/. После этого Вам на почту придет подтверждение регистрации и реквизиты для оплаты.
2. 2. Заполнить анкету участника:  http://bit.ly/2h5Fv1g

Количество мест ограничено.

Страница мероприятия в Facebook